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ご利用ガイド

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本物のみの販売

委託店で一番大切な事は本物を売る事です。DELTAoneの真贋能力は日本一を誇ります。
本物だけを必ず販売するお約束をします。

- 01 委託販売に関してはスタッフにご相談ください。
- 02 委託率はご相談により決定致します。
- 03 査定終了後身分証明書の提示が必要です。
- 04 商品が売れた場合、現金もしくはお振込にてお支払い致します。
ONLINE STORE

通販でも変わらない安心を

委託店で一番大切な事は本物を売る事です。
通販でも必ず本物を売るお約束を致します。
また、DELTAoneの通販は日本一の販売数を誇ります。
毎日新着情報は更新されますのでネット通販をお楽しみ下さい。

- 01 自社サイト、楽天、いずれかでお買い求めください。
※ご不明な点はお電話にてお問い合わせください。
- 02 お買い求め頂いた商品には《無期限返金保証付きのギャランティカード》を発行致します。
CONSIGNMENT SALE

最高額の委託率

どこよりも高い委託率を必ず提示します。
特注品を最高額で売る為には「信用」が必要です。
他店舗で届かない値段に到達させる事こそ、DELTAone心眼能力(信用)の力の象徴なのです。

- 01 直接店頭にて本物の商品をご覧ください。
- 02 どんな些細なことでも、スタッフにお声がけください。
- 03 購入頂いた商品は無料にて組み換え致します。(ビーズでの組み換えは有料になります)
- 04 お買い求め頂いた商品には《無期限返金保証付きのギャランティカード》を発行致します。
SECURITY

セキュリティ

アルソックのセキュリティはどの角度からでも手先までズームアップすることが可能で死角がありません。
営業時間内に何かがあった場合、緊急ボタンを数カ所に配置している為、直ちに警察とアルソックの警備員が到着します。
営業時間終了後はセキュリティをかけた状態で、何かがあった場合警報がなり、およそ5分で警察とアルソックの警備員が現場に到着致します。
メイン入り口には防犯シャッターが2枚有り、小窓にも防弾ガラスを使用し万全を期しています。
万が一商品を紛失した場合、保険も万全で商品代金は必ずお客様にお支払い致します。

REPAIR

修理について

goro’s(ゴローズ)の修理は難易度が高く、技術力が求められます。
高い質、完璧な修理をご希望の方は、 DELTAoneへご相談ください。

goro’s(ゴローズ)の修理はシルバーアクセサリーの中でも最も難易度が高く、難しいと言われています。
そのため、失敗が多くgoro’s(ゴローズ)商品の価値を下げてしまう残念な事例が数多く存在しています。

DELTAoneでは現在までに様々な業者に修理を依頼し、そのモチーフに特化している修理ができる専任の職人を下請けとして抱えています。
修理した跡が分からないのは当然のこと、そのモチーフの持つ雰囲気を崩さない完璧な修理が可能です。


代表より

価格競争がある現代において大切な”価値”を忘れてはいけません。
goro’sの修理に対して一番重要なことは、完璧に美しく仕上げることだと思います。

なるべく安く仕上げて欲しい。
なるべく最短で早く仕上げてほしい。

この考えこそがgoro’s修理の失敗例に繋がります。

完璧に直るなら価格は惜しまない。
完璧に仕上がるのであれば時間は惜しまない。

この考えこそが価値のある完璧な修理を生み出します。

上記の考えは崩れることのない私の信念です。
DELTAoneでは長年の経験を活かして、お客様の大切なgoro’sを妥協なく完璧に修理いたします。
修理の細かなご要望をお聞かせください。
誠心誠意対応させていただきます。


【店頭にお越しいただける場合】

修理をご検討の方はDELTAone店頭にお持ち頂き修理箇所をご相談ください。
その場でお見積もりを出しお支払いただきます。※お支払いは現金のみでのお取り扱いとなります。
修理期間はおよそ1ヵ月前後となります。
修理が完了しましたら、DELTAoneにて検品を行った上で、お客様へお電話いたします。
※検品の上、問題がある場合は修理をやり直しますのでご安心ください
店頭にお越しいただき、お引渡しとなります。


【店頭にお越しいただけない場合】

修理をご検討の方は、お電話にてご相談ください。
元払いにて商品を発送してください。携帯電話番号を含む、個人情報をしっかりと記載した用紙を同封の上、発送してください。
お見積もり後、お客様にご連絡いたします。
お振込確認後、修理を開始させていただきます。
修理期間はおよそ1ヵ月前後となります。
修理が完了しましたら、DELTAoneにて検品を行った上で、お客様へお電話いたします。
※検品の上、問題がある場合は修理をやり直しますのでご安心ください
着払いにてご郵送、お引渡しとなります。

RENTAL

レンタルという選択

goro'sは身につけてこそ、その魅力を最大限に発揮します。
本物の素晴らしさをご自身の肌でご体感下さい。

・営業時間内にレンタルしたい商品をご相談下さい。
・顔写真付きの身分証明書のご提示お願いします。
(免許証、保険証、パスポート、他身分が証明できる物)
・レンタル契約書にご署名を頂くと共に顔写真を取らせて頂きます。
・レンタル代金を現金でお支払い下さい。
・レンタル終了後に店頭に商品返却をして下さい。
(延滞があれば返却時に延滞料金をお支払い頂きます。)
※レンタル料金は基本1日(24時間)でのご案内となります。
1日の基本料金×日数=お支払い金額

詳しくは店頭やお電話にてスタッフにお尋ね下さい。

GUARANTEE CARD

ギャランティーカード

DELTAoneで購入された商品にはギャランティカードがついております(一部対象外あり)
日本全国どちらのお店で査定されても大丈夫です。万が一、偽物と言われた場合は無期限にて全額保証いたします。

・当店で購入した本人以外は返金対象外となります。
・ギャランティを利用される場合、本人確認のため身分証の提示が必要です。
・正規ギャランティカードには商品名、重さ、サイズ、管理番号を必ず記載しています。
・商品管理番号にはその商品の情報がシステム管理されており、不正ができません。
・ギャランティの記載内容と品物が一致した場合のみ有効となります。
・管理された情報が一つでも合わない場合は、当社で販売した商品ではないとみなし、返金保証の対象とはなりません。
・重さのシールは剥がさないでください。剥がすと返金保証対象外になります。
・ギャランティカードの紛失・盗難等による再発行は致しません。
・ギャランティカードの提示がない場合、返金保証は無効となりますので商品と共に大切に保管してください。

MONEY BACK GUARANTEE

返金保証

【返金保証無しの商品について】

DELTAoneの査定の基準をご説明致します。
本物は本物として買い取る。偽物は偽物として買い取らない。
以上です。

それではなぜ返金保障無しの商品が存在するのか…
それは、オールド品を買い取り出来ない店舗や、本物であるのに、偽物と査定をされる店舗が存在するからです。
DELTAoneの無期限返金保障は、万が一偽物を販売してしまった場合に適用されます。
返金保障の出来ない商品は、他店舗で偽物として弾かれる可能性のある本物のgoro’s商品なのです。
他店舗が本物のgoro’sであるのに、査定出来ないに過ぎません。
返金保障無しの商品に関しては、この文章をご理解をされた方のみご検討下さい。
ご不明な点がございましたら、どんなに小さなことでも構いませんので店頭スタッフにご質問下さい。

※イーグルキャピタルワンに関するお知らせ

ORDER

ご注文について

【ご注文方法】

1. 商品詳細ページにアクセスします。
2. 商品をカートに入れます。
3. カート内の商品をご確認のうえ、「レジに進む」をクリックします。
 ※商品を追加する場合は「お買い物を続ける」をクリックします。
4. ログインするID・パスワードを入力後、「レジへ進む」をクリックします。
 ※会員登録をせずに購入を希望する方は「ゲスト購入」をクリックします。
5. 商品のお届け先を選択します。
6. 配達方法を選択してください。
7. お届け日・お届け時間をお選びください。
8. お支払方法は「銀行振込」のみとなっております。
 ※「クレジットカード」はご利用できません。
9. ご注文内容をお確かめのうえ、「注文」をクリックします。注文IDが表示されたらご注文完了です。


【領収書について】

購入時、「領収書発行」のチェックボックスのボタンを押してください。
宛名・但し書きを必ずご記載ください。
※記載がない場合は「上 様」にて発行をさせて頂きます。
※メールにてご依頼ください。

DELIVERY

お届けについて

【配送方法】

「レターパックプラス」と「クロネコヤマト便着払い」がご指定いただけます。
レターパックプラスを選択した場合、送料は安いですが、簡易的な包みになります。

【レターパックプラスの注意点】

DELTAoneでは郵送でのトラブル、商品の変形や歪みには一切責任を負いません。
何かトラブルが起きても、お客様ご自身の責任となりますのでご了承下さい。

■レターパック配送時の紛失等の補償

レターパックでの配送を選択の場合、配達途中で紛失した際は補償対象外となりますのでご了承下さい。

■レターパックでお勧めの発送商品

革紐、革ブレス、ビーズ、丸カン、スプーン、メタル各種等

■レターパックでお勧め出来ない発送商品

フェザー各種、ブレス、リング、イーグルペンダント、ターコイズ付きの商品等
※ターコイズ付きの商品は、ターコイズが割れる恐れがあるため、レターパックプラスでの発送は致しません。
※クロネコヤマト便着払いを選択すると箱(宅急便コンパクト専用BOX)での発送になり安全です。


【送料について】

1. クロネコヤマト着払いに関して、商品の大きさや、地域により送料が異なります。
2. レターパックプラスに関して、送料は一律520円です。
3. DELTAone VIPカードがをお持ちの方は送料をサービスさせて頂きます。
 ※VIPカードはお名前とNo.一致している為不正ができません。


【配送日指定について】

クロネコヤマト便着払いは配送日時指定が可能です。
商品お申し込み時に、お届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけます。
お届けの時間帯に関しては「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からご指定いただけます。
※お届けの地域により、最短のお届け日・お届け時間が異なります。
※交通事情・商品の在庫および地域により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※一部の商品はお届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。


【返品・交換・注文後のキャンセルについて】

goro'sは特殊な商品の為、基本的に返品・交換・注文後のキャンセルは承っておりません。
※偽物の商品のみ無期限返金保証をします。

PAYMENT

利用可能なお支払い方法について

【利用可能なお支払い方法について】

支払時期:ご注文日から3日以内に指定の口座へご入金をお願い致します。(振込手数料はお客様ご負担となります)
3日以内(※)にご入金の確認が取れない場合は、一度キャンセル扱いとさせて頂きます。
(※土日、祝日を挟む場合は次の確認曜日)
振込についてのご相談はお電話ください。
DELTAone:03-6721-1244

銀行名 :三菱UFJ銀行
支店名 :青山支店(608)
口座種類:普通
口座番号:0347495
口座名 :カ)アールエイチエス


【ショッピングローン】

一般のクレジットカードよりも低金利なショッピングローン決済です。
支払回数は3~84回(1回払いも選択可能ですが金利が発生します)

お手続きは、弊社にてご注文を確認後、ローン会社より申し込みページのURLがメールアドレス宛に届きます。
お客様ご自身にて手続きをお願いします。審査の承認が下りましたら弊社より商品を発送いたします。