ご利用ガイド

  1. トップ
  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文について

  • ご注文方法について

    1. 商品詳細ページにアクセスします。
    2. 商品をカートに入れます。
    3. カート内の商品をご確認のうえ、「レジに進む」をクリックします。※商品を追加する場合は「お買い物を続ける」をクリックします。
    4. ログインするID・パスワードを入力後、「レジへ進む」をクリックします。※会員登録をせずに購入を希望する方は「ゲスト購入」をクリックします。
    5. 商品のお届け先を選択します。
    6. 配達方法を選択してください。
    7. お届け日・お届け時間をお選びください。
    8. お支払方法は「銀行振込」のみとなっております。※「クレジットカード」はご利用できません。
    9. ご注文内容をお確かめのうえ、「注文」をクリックします。注文IDが表示されたらご注文完了です。

  • 領収書の発行について

    購入時、「領収書発行」のチェックボックスのボタンを押してください。
    宛名・但し書きを必ずご記載ください。※記載がない場合は「上 様」にて発行をさせて頂きます。※メールにてご依頼ください。

お届けについて

  • 配送方法について

    「レターパックプラス」と「クロネコヤマト便着払い」がご指定いただけます。
    レターパックプラスを選択した場合、送料は安いですが、簡易的な包みになります。

    レターパックプラス注意点

    レターパックプラス

    DELTAoneでは郵送でのトラブル、商品の変形や歪みには一切責任を負いません。
    何かトラブルが起きても、お客様ご自身の責任となりますのでご了承下さい。

    レターパック配送時の紛失・破損等の補償について

    レターパックは配達途中で紛失・破損した場合、郵便局の補償は無く、弊社での補償も致しかねます。ご了承ください。

    レターパックでの発送をお勧めしない商品

    フェザー各種、ブレス、リング、イーグルペンダント、ターコイズ付きの商品等変形し易いもの。高額品。 ※10万円以上の商品はレターパックプラスを選択出来ません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※ターコイズ付きの商品は、ターコイズが割れる恐れがあるため、レターパックプラスでの発送は致しません。 ※クロネコヤマト便着払いを選択すると箱（宅急便コンパクト専用BOX）での発送になり安全です。

  • 送料について

    1. クロネコヤマト着払いに関して、商品の大きさや、地域により送料が異なります。
    2. レターパックプラスに関して、送料は一律520円です。
    3. DELTAone VIPカードをお持ちの方は送料をサービスさせて頂きます。ご注文の際に備考欄へVIP割引対象であることとVIP番号の記載をお願いします。※VIPカードはお名前とNo.一致している為不正ができません。

  • 配送日指定について

    クロネコヤマト便着払いは配送日時指定が可能です。
    商品お申し込み時に、お届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけます。
    お届けの時間帯に関しては「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からご指定いただけます。※お届けの地域により、最短のお届け日・お届け時間が異なります。※交通事情・商品の在庫および地域により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。※一部の商品はお届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。

  • 返品・交換について

    goro'sは特殊な商品の為、基本的に返品・交換は承っておりません。※偽物の商品のみ無期限返金保証をします。

お支払い方法について

  • 利用可能なお支払い方法について

    銀行振込のみの取り扱いとなっております。

▲