ご利用ガイド

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ご注文について

  • ご注文方法について

    1. 商品詳細ページにアクセスします。
    2. 商品をカートに入れます。
    3. カート内の商品をご確認のうえ、「レジに進む」をクリックします。※商品を追加する場合は「お買い物を続ける」をクリックします。
    4. ログインするID・パスワードを入力後、「レジへ進む」をクリックします。※会員登録をせずに購入を希望する方は「ゲスト購入」をクリックします。
    5. 商品のお届け先を選択します。
    6. 配達方法を選択してください。
    7. お届け日・お届け時間をお選びください。
    8. お支払方法として、「クレジットカード」「銀行振込」のどちらかを指定ください。※「クレジットカード」を指定の場合、続けてカード情報を入力します。
    9. ご注文内容をお確かめのうえ、「注文」をクリックします。注文IDが表示されたらご注文完了です。
  • 領収書の発行について

    購入時、「領収書発行」のチェックボックスのボタンを押してください。
    宛名・但し書きを必ずご記載ください。※記載がない場合は「上 様」にて発行をさせて頂きます。※銀行振込の場合も、クレジットカードの場合もメールにてご依頼ください。

お届けについて

  • 配送方法について

    「レターパックプラス」と「クロネコヤマト便着払い」がご指定いただけます。
    レターパックプラスを選択した場合、送料は安いですが、簡易的な包みになります。

    レターパックプラス注意点

    レターパックプラス

    DELTAoneでは郵送でのトラブル、商品の変形や歪みには一切責任を負いません。
    何かトラブルが起きても、お客様ご自身の責任となりますのでご了承下さい。

    レターパックでお勧めの発送商品

    革紐、革ブレス、ビーズ、丸カン、スプーン、メタル各種等

    レターパックでお勧め出来ない発送商品

    フェザー各種、ブレス、リング、イーグルペンダント、ターコイズ付きの商品等 ※10万円以上の商品はレターパックプラスを選択出来ません。 ※クロネコヤマト便着払いを選択すると箱(宅急便コンパクト専用BOX)での発送になり安全です。

  • 送料について

    1. クロネコヤマト着払いに関して、商品の大きさや、地域により送料が異なります。
    2. レターパックプラスに関して、送料は一律510円です。
    3. DELTAone VIPカードがをお持ちの方は送料をサービスさせて頂きます。※VIPカードはお名前とNo.一致している為不正ができません。
  • 配送日指定について

    クロネコヤマト便着払いは配送日時指定が可能です。
    商品お申し込み時に、お届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけます。
    お届けの時間帯に関しては「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からご指定いただけます。※お届けの地域により、最短のお届け日・お届け時間が異なります。※交通事情・商品の在庫および地域により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。※一部の商品はお届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。

  • 返品・交換について

    goro'sは特殊な商品の為、基本的に返品・交換は承っておりません。※偽物の商品のみ無期限返金保証をします。

お支払い方法について

  • 利用可能なお支払い方法について

    クレジットカード払いと銀行振込からお選びいただけます。

  • クレジットカード払いについて

    ご利用いただけるクレジットカードの種類は、VISA、Master、JCB、 AMEX、Dinersです。
    一括払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。