よくある質問

よくある質問Faq

ゴローズについて

  • goro’s以外のお店で購入する場合、委託店で購入すれば全てが本物ですか?

  • 特大フェザーにフェザー専用のホイールを皮紐で組んだ時に垂らす先端のビーズは何サイズですか?

  • goro’sの値段は今後どうなりますか?

  • 店頭で商品を買い取りして頂いた場合には、直ぐに現金は貰えるのでしょうか?

  • 特大フェザーの現行とオールドの差はなんですか?

  • 先金フェザーは他のフェザーに比べて少し短めのですが、何故ですか?

  • 買い取りに出す時はgoro’sアクセサリーを磨いて持ってきた方が良いですか?

  • チェーンの長さは何センチなのですか?

サイトについて

  • 購入完了メールが届きません。

  • キャンセルはできますか?

  • スマートフォンやタブレットからも購入はできますか?

お届けについて

  • DELTAoneのネットで購入した商品は、なぜ着払いで届くのですか?

  • 自宅とは違う住所へ配送はできますか?

  • 配送状況は確認できますか?

  • 配送時に不在の場合はどうなりますか?

  • 配送会社は指定できますか?

  • 海外への発送はできますか?

  • 注文した商品は、何日後に届きますか?

お支払いについて

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  • カード代引きは利用できますか?(e-コレクトなど)

会員登録・ログインについて

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